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京東高級仲裁

4000-8000

詳細地址宿豫區/宿遷市宿豫區環城東路與洪澤湖東路交匯處查詢路線

  • 招聘部門不限
  • 招聘人數20人
  • 學歷要求大專
  • 工作經驗不限
  • 性別要求不限
  • 年齡要求18歲-35歲
五險一金 辦公高大上 崗位晉升 包住 8小時工作制 美女多 免費班車 2019-04-15

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  • 職位發布者
  • 劉實

    153******08 [ 查看 ]

    97%

    簡歷平均回復率

    2019-03-27

    企業最近登錄時間

  • 職位描述
  • 高級仲裁:薪資4180=2800底薪+1000績效+330餐補+50全勤
    班次:長白班朝九晚六
    崗位職責:
    1、處理京東POP仲裁一線升級的交易糾紛,通過舉證判責,協助買家賣家雙方解決疑難維權問題;
    2、將受理糾紛疑難問題進行收集反饋,參與制定內部服務流程和系統產品優化等;
    3、按照公司政策和程序處理相關事務,致力完成公司相應的考核指標;
    任職資格:
    1、大專及以上學歷,且具有1-2年以上客服工作經驗優先考慮;
    2、敏感度強,分辨客戶的訴求,給予優質的解決方案;
    3、普通話標準、溝通流利,樂于與人溝通,樂觀積極,具備較強的抗壓能力;
    4、具有投訴處理相關經驗者優先。
    仲裁專員:薪資3680=2300底薪+1000績效+330餐補+50全勤
    班次:長白班朝九晚六
    崗位職責:
    1、處理京東POP開放平臺買賣過程中的交易糾紛,協助買家賣家雙方解決疑難維權問題;
    2、致力于解決客戶問題,具有互聯網思維、產品化思維;
    3、能夠將客戶需求和問題轉化為公司產品與服務;
    4、參與制定內部服務流程和系統產品優化等。
    任職資格:
    1、大專學歷,且具有1-2年以上客服工作經驗或本科學歷,無經驗亦可;
    2、專業不限,男女不限;
    3、敏感度強,分辨客戶的訴求,給予優質的解決方案;
    4、普通話標準、溝通流利,樂于與人溝通,樂觀積極,具備較強的抗壓能力;
    5、具有投訴處理相關經驗者優先
    商家在線/熱線:薪資3280=1900底薪+1000績效+330餐補+50全勤
    班次:輪班(9.00-18.00 12.00-21.00)
    崗位職責:
    1、負責在線、熱線解答商家咨詢,解決商家問題、詳細做好問題記錄;
    2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復商家;
    3、負責收集和整理商家建議,并提交部門主管。
    任職資格:
    1、大專及以上學歷,專業不限;
    2、計算機中文輸入40字/分鐘左右,能適應輪班輪休工作制,8小時工作制;
    3、普通話標準,善于溝通,應變能力,抗壓能力;
  • 防騙提醒:在求職過程中用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、資料費、保證金等),請應聘者提高警惕!
  • 公司相冊
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